-
Teknolojisi, donanım
bütünlüğü, organizasyon ve kadro oluşumunda kaliteyi zirveye
çıkarmak amacıyla sistemleri en ileri yöntemleri kullanarak kurmak,
yönlendirmek ve yenilemek.
-
Toplam kalite
yönetimi ve katılımcı yönetim anlayışına sahip bir kuruluş olmak.
-
İzlenebilir,
belgeli, organize ve çözümcü bir "kalite güvence" sistemi kurmak.
-
Tüm
çalışanlarıyla kalite yönetimine katılan, Forsa ailesini ana hedefleri
doğrultusunda motive etmek ve bu motivasyonu aralıksız güçlendirmek.
-
Grup içindeki
kuruluşlar ve çalışanları arasında sinerji yaratarak takım ruhu ile
hareket etmek.
-
Tüm
faaliyetlerini müşterilerinin yüzde yüz tatminini hedefleyerek
sürdürmek. Müşteri istek, şikayet ve önerilerini en hızlı, en
güvenilir ve en sistemli şekilde yanıtlayarak üründen hizmete değin
kaliteye inanan, bilinçli tüketiciler yaratmak ve tüketici haklarını
korumak.
-
Ekonomik
koşullara ve pazarın talebine uygun kalitede ürünleri piyasaya
sunmak.
-
Yasalara ve
ahlak kurallarına uymak.